ماژول پرسش‌های متداول

فایلهای مرتبط

 پرسش‌های متداول 10

ماژول پرسش‌های متداول

 

کاربرد: از طریق این ماژول میتوان سوالاتی را که بصورت متداول از طرف کاربران سایت پرسیده می‌شود، درج‌نموده و پاسخ آن را نیز در همین قسمت وارد کرد تا کاربران بتوانند جواب سوالات خود را بدون نیاز به ارسال پرسش دریافت نمایند.

 

امکانات:

ارائه پرسشهای متداول (تکراری) مخاطبین پورتال به همراه پاسخ آنها 

امکان دسته‌بندی موضوعی پرسش‌ها 

امکان اولویت‌بندی پرسش‌ها

  در ماژول پرسش‌های متداول کاربران می‌توانند پرسش‌ها و پاسخهایی را که از طرف مدیر سایت قرار داده شده، مشاهده نمایند اما در ماژول پرسش و پاسخ، کاربر می‌تواند سوال خود را از طریق سایت مطرح نماید و مدیر سایت پس از پاسخ به پرسش کاربر، جواب را به پست‌الکترونیکی کاربر ارسال نماید.

 

روش استفاده از ماژول پرسش‌های متداول:

میتوان روی شکل مربوط به ماژول پرسش‌های متداول در صفحه نخست سمپا کلیک کرد یا اینکه از منوی سمت راست در سمپا استفاده نمود.

پرسش‌های متداول 1

پرسش جدید:

از طریق این گزینه می‌توان پرسش جدیدی اضافه نمود و پاسخ آن را نیز واردکرد.

پرسش‌های متداول 2
bullet Aزبان: از طریق این گزینه میتوان در سایتهای چندزبانه، زبان سایت را برای ایجاد پرسش جدید انتخاب کرد.
bullet Bاولویت: از طریق این گزینه میتوان پرسش‌ها را به ترتیب نمایش در سایت، بر اساس عدد اولویت‌بندی کرد.
bullet Cپرسش: در این قسمت، میتوان متن پرسش جدید را وارد نمود.
bullet Dپاسخ: در این قسمت میتوان متن پاسخ را در ویرایشگر وارد نمود.
bullet Eموضوعات: اگر پرسش‌های متداول را از طریق "ماژول موضوعات" گروه‌بندی کرده باشیم، در این قسمت میتوان گروه مربوطه را انتخاب نمود.
 

  اگر بخواهیم پرسش‌ها را بر اساس موضوعات مختلف در مکانهای جداگانه‌ای در سایت نمایش دهیم، بهتر است آنها را گروه‌بندی کرده و در کادر پویای هرکدام گروه مربوطه را انتخاب نماییم.

 
bullet Fذخیره: پس از وارد نمودن پرسش و پاسخ جدید، تغییرات را از طریق این گزینه ذخیره می‌نماییم.

 

فهرست پرسش‌ها:

از طریق این گزینه میتوان فهرست پرسش‌های ایجادشده را مشاهده و با انتخاب پرسش، آن را ویرایش کرد یا پاسخی را وارد نمود.

پرسش‌های متداول 3
bullet Aجدید: با انتخاب این گزینه میتوان پرسش جدیدی را وارد نمود.
bullet Bحذف: برای حذف یک پرسش، آن را انتخاب و روی این گزینه کلیک می‌کنیم.
bullet Cنمایش: از طریق این گزینه میتوان تعداد پرسش‌های انتخاب‌شده را در یک صفحه مشاهده نمود.
bullet Dزبان: در سایتهای چندزبانه برای جستجوی یک پرسش، زبان آن را انتخاب می‌کنیم.
bullet Eموضوعات: اگر پرسش‌ها را گروه‌بندی کرده باشیم، از طریق این گزینه برای جستجوی یک پرسش، گروه مربوطه را انتخاب می‌کنیم.
bullet Fشامل: برای جستجوی پرسش، در این قسمت میتوان بخشی از نام آن را وارد کرد تا جستجو بر اساس آن انجام شود.

 

میانبرها:

از این گزینه برای دسترسی سریعتر به ماژولهای مرتبط با پرسش‌های متداول استفاده می‌کنیم.

فهرست موضوعات:

اگر بخواهیم پرسش‌های متداول را گروه‌بندی نماییم، در این بخش باید انواع گروهها را تعریف کنیم. با کلیک بر روی گزینه فهرست موضوعات، کادری به عنوان موضوعات باز می‌شود.

پرسش‌های متداول 4

 در این بخش روی گزینه موضوع جدید کلیک می‌کنیم تا کادر زیر باز شود.

پرسش‌های متداول 5 دراین قسمت، موضوع پدر یا شاخه اصلی مربوط به گروه‌بندی را مشخص و از موضوع، عنوان گروه را وارد می‌کنیم و تغییرات را ذخیره می‌نماییم.

 

چگونگی نمایش کادر پرسش‌های متداول در سایت:

 

برای نمایش پرسش‌های متداول، باید از کادر پویا استفاده نماییم، به همین دلیل در ماژول مدیریت محتوا (CMS)، گزینه مدیریت صفحات را باز کرده و مراحل زیر را انجام می‌دهیم:

پرسش‌های متداول 6

bullet Aصفحه‌ای را که قبلا ساخته شده و می‌خواهیم کادر پرسش‌های متداول را در آن نمایش دهیم، انتخاب می‌کنیم.
bullet Bدر بخش مدیریت کادرهای صفحه از طریق آیکن  مدیریت محتوا 21، کادر پویا اضافه می‌کنیم.
bullet Cدر کادر پویا، انواع انتخابها برای نمایش ماژولهای مختلف وجود دارد، چون می‌خواهیم کادر مربوط به پرسش‌های متداول را در صفحه نمایش دهیم، باید از لیست نمایش پرسش‌های متداول یکی از انواع نمایش آن را انتخاب نماییم.

 

از فهرست کادرها، نوع نمایش" فهرست پرسش‌های متداول برحسب موضوع – درختی "را انتخاب می‌کنیم:

پرسش‌های متداول
bullet Aانتخاب کادر پویا: عنوان کادر پویایی که برای نمایش کادر پرسش‌های متداول انتخاب کردیم را نشان می‌دهد.
bullet Bمحل نمایش: محل قرارگیری هر کادر را در یک صفحه مشخص می‌کند. کادرها می‌توانند در هر قسمتی از سایت قرار بگیرند که با توجه به مسترپیج تعیین شده برای صفحه، میتوان محل نمایش کادر را مشخص کرد. بعنوان مثال کادری را میتوان در وسط صفحه، سمت راست یا سمت چپ صفحه قرار داد.
bullet Cعنوان: عنوانی را برای کادر وارد می‌کنیم که در بالای کادر قابل نمایش باشد.
bullet Dاولویت: در هر صفحه کادرهای زیادی ممکن است قرار داده شود.با توجه به محل نمایش کادرها باید اولویتشان را نیز مشخص کرد تا هر کادری در محل خاص خودش قرارگیرد.اگر اولویت را مشخص نکنیم کادرهایی که محل نمایش یکسان با اولویت یکسان داشته باشند،در یک سطر قرار می‌گیرند و باعث برهم‌ریختن صفحه می‌شوند.
bullet Eعرض کادر: اگر بخواهیم چند کادر را با محل نمایش یکسان و اولویت یکسان در کنارهم قرار دهیم،مقدار دلخواهی را برای عرض هر کادر درنظر می‌گیریم.
bullet Fارتفاع کادر: اگر بخواهیم چند کادر را با محل نمایش یکسان و اولویت یکسان در کنارهم قرار دهیم،مقدار یکسانی را برای ارتفاع هر کادر درنظر می‌گیریم که دو کادر هم‌اندازه باشند.
bullet Gنمایش عنوان در کادر: اگر بخواهیم عنوانی را که برای کادر وارد کردیم در سایت قابل نمایش باشد، این گزینه را تیک می‌زنیم.
bullet Hاستفاده از قالب: برای هر سایتی با توجه به گرافیک آن، قالبهای آماده‌ای وجود دارد که میتوان از آن برای تغییر قالب کادرها استفاده کرد.
bullet Iپارامترها: دراین بخش، میتوان تنظیماتی را بر اساس گزینه‌های موجود برای نحوه  نمایش پرسش‌های متداول در سایت انجام داد.
bullet Jذخیره: بعد از تنظیمات کادر پویای پرسش‌های متداول، از طریق این گزینه تغییرات را ذخیره می‌کنیم.

 

نمایش کادر در سایت:

پس از قراردادن کادر پویا، در صفحه سایت که کادر را در آن گذاشته ایم Refresh می‌کنیم یا کلید F5 را فشار می‌دهیم تا تغییرات و چگونگی نمایش کادر را مشاهده نماییم.

پرسش‌های متداول 8

 

نمایش برخی دیگر از کادرها در سایت:

نمایش فهرست پرسش‌های متداول بر حسب موضوع – پویا : اگر پرسش‌ها را گروه‌بندی کرده باشیم، از این نوع نمایش استفاده می‌کنیم تا هر گروه را در کادر خودش نمایش دهیم.

پرسش‌های متداول 9
 


آخرین بروزرسانی
۲۹ خرداد ۱۳۹۶ 
تعداد کلیک
۴,۰۲۰

ارسال نظر


نام را وارد کنید
پست الکترونیک را وارد کنید
تعداد کاراکتر باقیمانده: 500
نظر خود را وارد کنید